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教学一体机触摸按键被锁住要如何解决?

编辑:北京众拓兴邦科技有限公司时间:2021-05-13

  教学一体机如今已经被很多院校普遍应用,尤其是在大城市中,可是有很多客户都曾遇到过这样的问题,便是每次该产品被锁住锁定,就没办法触摸不能应用了,今日跟随小编一同来看看,应该怎么解决这个问题:

  首先,我们要先来判断教学一体机的触控功能是不是已经出了问题,因为触控功能要是出现问题的化就没办法触摸了,因此 ,我们需要查看触摸框连接到电脑主机的usb是不是正常的,触摸框的驱动是不是正常安装,因为,该设备的触摸功能很多都是免驱的,因此 ,还要查看内部的usb连接线是不是正常状态。

  然后,查看完内部的usb线连接正常可是按键不能应用的化,重启一下教学一体机,用本机的硬板安全模式,U盘的PE模式等进到再测试,查看外USB键盘及鼠标是不是好用,pe也不好用的话,可能便是设备的硬件出现了问题,要是PE下好用,硬盘系统好用的化,就需要重装相关的驱动,需要重装系统了。

  通常情况下,客户通过上边的解决办法就处理解决教学一体机按键锁住没办法触摸的问题,如果是还是无法得到解决的话,也不要慌,可以咨询厂家更好的解决办法,无论是远程还是上门服务,都需要将情况说明,尽量包括问题的具体细节,这样厂家也可以有更充分的准备来帮助处理问题。